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【51CTO.com原创稿件】说到皆心集团，敬佩大多数东说念主念念到的都是皆心文具，知名的办公用品品牌商。笔者也曾亦然这么以为，直到近日采访了深圳皆心集团股份有限公司CIO史海涛先生，才了解到：皆心集团四肢中国B2B办公物质就业和云视频的龙头企业，其就业范围已消灭大众120多个国度和地区，营收跳动百亿。况且，自2016年于今，皆心集团已完成数字化转型与斥地的和解战术有筹商和落地，前瞻性地引入了新一代的数字化基建SAP S/4系统，在B2B垂直领域建立了敞开、高效的运营数字化采购就业生态平台。通过全面的数字化战术鼓动，这家也曾的传统制造型企业的愿景也已修葺一新，迭代为：以数字化贯穿交易行径，成为一家值得相信的2024年重庆时时彩骰宝，企业多场景运营就业商。

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深圳皆心集团股份有限公司CIO史海涛

以客户为中心，从分销到直销，再到皆心商城，建立B2B办公采购就业新模式

四肢主要提供办公用品的供应商，在企业发展初期，皆心集团在世界各地建立了分销渠说念，可是这么一来，公司并不成完好意思掌捏终局用户数据。为了大致更多地了解用户及更好地为用户就业，皆心集团即运行尝试直销模式，成立了北、上、广、深四家子公司，通过与土产货的企业坚忍合约的方式为这些用户平直提供办公用品。依靠这种直销模式，皆心集团奏凯得益了大都的企业用户。

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不外，随之而来的，还有一些扼制坑诰的问题：

首先，北、上、广、深四家子公司的直销业务都是垂直的、土产货化的，样式之间的供应链无法协同。即使是雷同的商品，也要分开采购，而且是绝对基于用户需求来作念践约委派2024年重庆时时彩骰宝，这种碎屑化的模式无法造成领域效应，同期物流的时效性亦然个问题，举座业务模式急需转型。

其次，国内互联网市集雀跃发展，To C电交易务中的线上往复、出动支付等技能都也曾相等熟习，关于个东说念主破费者体验的精练度首先大众，而企业间的办公采购却仍然停留在传统采购模式，企业关于非坐褥性物质频频也衰退严格的库存管制经由和完好意思的采购办法，这会导致企业在有筹商过程中出现一些管制黑洞。

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现代数字化技能的雀跃发展，至极是To C电商平台的兴起，让皆心集团看到了通过平台化、电商化的方式来建立垂直的企业办公物质采购就业商城的可能性，并应时把捏住时机，将企业的办公物质采购业务往电商化、集成化标的鼓动。打造了合适市集趋势的皆心商城，并将企业间往复经由搬到了线上，通过集制品牌商、供应商、就业商的商品、数据与才能，以平台方四肢职守主体的聚积、集货就业来莳植用户体验，为客户创造价值。当今皆心集团与企业客户之间的往复模式有几种：

本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。

很多大型企业并不但愿把本公司的采购数据放在第三方平台，因此，他们会建立我方的里面商城，将我方企业的需求以数据化的形势通过API接口给到供应方。在这种情况下，皆心集团建立了我方的皆心敞开平台，通过API技能将皆心商城与客户的自有商城进行聚会。当用户在走完采购审批经由之后，其订单会自动推送到皆心商城，皆心集团的责任主说念主员就会把柄商城订单信息为客户提供连络就业，直至完成往复。这等于皆心的电商化办公物质一站式搞定决策的雏形，亦然皆心集团悉数这个词B2B往复模式的基础。

而关于莫得里面采购商城，可是有OA系统的企业客户，皆心集团则会把皆心商城镶嵌到客户公司里面的办公系统中，让用户小数击就能插足皆心为其成就的商城客户专区，用户在皆心商城完成商品加入购物车后不错平直向客户自已的OA系统提交采购肯求单去走客户企业自已的审批流，经由适度后自动在皆心商城创建采购订单，再由皆心商城系统完成后续悉数的委派、对账、开票、结算等责任。

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另外2024年重庆时时彩骰宝，客户还不错平直通过SSO单点登录的方式平直拜谒皆心商城使用购物车下单，当订单提交到皆心集团后台的同期，也会在客户企业里面造成采购肯求单。

皆心集团与某家大型交易性银行的配合则属于另外一种模式。客户里面莫得我方的商城，皆心集团就为其提供了零碎佃农式、SaaS化的专属采购商城-皆心企采，内置了扶植个性化、图形化定制的责任流系统，另外还提供了办公物质耗材库存领用、预算办法费控分析等功能，配备了自动化实施机器东说念主。这么，客户通过皆心企采既能采购物质，又能对本企业的非坐褥性采购作念精粹化的全生命周期全经由闭环管制。

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史海涛先生先容说：“自2016年斥地起于今，皆心商城的发展已日趋熟习。当今，皆心商城也曾消灭150万SKU，就业多样大型企业集团客户达5000多个，其中敞开平台对接的大型超大型企业客户和第三方平台自有商城已达到400-500家，皆心商城敞开平台的API日调用量已达到2800-3000万次，API并发请求数QPS性能达到4万/秒。当今，皆心集团的B2B平台化的业务量也曾占到了集团举座业务量的90%。

在数字化转型前端贯穿方面，皆心集团针对传统渠说念的经销商零卖商们还构建了“渠说念宝”平台。当今，皆心集团悉数的自有品牌居品都在渠说念宝上运营，其业务经由与皆心商城绝对买通，史海涛示意：“渠说念宝相等于是皆心商城B2B业务中的一个供应商或品牌商。“

在SAP助力之下的数字化转型

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皆心集团最早斗殴SAP是在2011年，其时，皆心集团的业务重点放在自有品牌的产供销，实施的SAP ECC亦然基于自有品牌的传统分销渠说念的架构来磋议的。这是皆心集团数字化转型的1.0时刻。 有了SAP的加持，皆心集团在企业里面管制、协同、业财一体化、数据圭臬化、经由化等方面有了巨大的飞跃。恰是因为有了将强褂讪的SAP后台的扶植，集团数字化的重点才得以向互联网+，敏捷推动业务全眼前移，在此期间，集团举座业务得到了高速成长。

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2018年-2019年是皆心集团数字化转型2.0时刻，在这一时刻中，皆心集团在探求悉数这个词业务有筹商、新业务编削的同期，更多关心的是前端数字化敞开平台，中台数字化运营等系统的研发。在造成了关于To B客户的新直销模式后，皆心集团发现，公司已具备从办公用品为进口为客户重迭提供更多企业物质采购就业的才能。于是，皆心集团的扮装很快就从一家无为的办公用品提供商升沉成了客户办公类物质采购进口就业商，其业务类型也由原本的居品驱动型变成了客户需求导向型，有才能为客户提供多元化的就业。已往，皆心集团将向大办公超市的形态发展，作念到除了为客户提供硬件商品外，还能提供软件居品和就业。

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2020年-2021年，悉数这个词破费品行业的业态发生了气势磅礴的变化，数字化采购已成为势必趋势。此时，皆心集团基于业务的需求导向，复用办公物质领域的奏凯派遣，快速布局联动，在前端构建了更多的触达客户的新欺诈新平台，延续推出了皆心企福、皆心工业品等商城，极地面丰富了商品品类和采购就业施行。在中台则梳理索要并完善了多样业务场景逻辑，造成了企业数字化微就业矩阵。在后端，皆心集团则将已实施了近十年的上一代SAP ECC升级成为大致高效扶植互联网交易场景的SAP S/4 HANA，用以精练当下的市集变化和需求，及扶植企业已往5-10年的高速转型成长。

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S/4 HANA：将强、褂讪的转型扶植，数字化时间企业新基建

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在史海涛先生看来，SAP S/4 HANA联系于SAP ECC来说，不仅是版块上的升级，更是架构上的飞跃，对新交易场景高并发、大数据、高性能的扶植，延续了SAP居品一贯的逻辑严实性及数据完好意思性，通过PO和解接口平台将庞大而复杂的业财体系圭臬化封装成一个将强而褂讪的企业微就业后台，相等适配合为数字化时间的企业数字化中枢系统。

皆心集团的前端需要随需而变，敏捷迭代，快速反映与摸索考证并行，精练业务编削及客户需求，而中台则需要拉通经由，复用才能，既要敞开集成，又要随时支慎重组。皆心集团的有筹商理念所以客户为中心，以企业办公物质采购就业为进口，通过数字化贯穿的往复旅途，构建企业多场景运营就业才能的互联网平台，这就条件皆心必须在保证后端架构褂讪圭臬的前提下，大致扶植前端业务系统跟着市集需求、客户需求、样式需求等快速变化。通过引入愈加先进熟习的SAP S/4 HANA，完成皆心集团数字化大平台的后端数字化新基建，能让皆心集团再次把元气心灵和重点向客户、配结伙伴及业务前移，为下一个5-10年打下坚实的后台基础。

“数字化平台战术这条说念路，皆心集团在国内同业业中是走得最为澈底的！”对此，史海涛先生相等自信。已往，皆心集团将链接联袂SAP，为客户提供更优质的平台化就业！

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